ご利用ガイド
料金について
料金の基本的な計算方法
トヨタレンタカーの料金形態は「6時間まで」、「12時間まで」、「24時間まで」がベースとなり、24時間を超える場合は超過時間によって、「以後1日(24時間)ごと」の料金、「1時間ごとの超過料金」が加算されます。
※「以後1日(24時間)ごと」の料金と「1時間ごとの超過料金」のいずれか安い方を適用いたします。
料金は、車両のクラスにより異なります。また、期間や地域により異なる場合があります。
料金のお支払い
ご出発時に、ご利用予定時間・特別装備等に基づいて予定料金を申し受け、返却時に実際の料金との過不足を精算させていただきます。
超過徴金
ご契約時間を超過した場合は、超過料金を別途申し受けます。なお、ご連絡なく超過された場合は、所定の違約料をお支払いただきますのでご注意下さい。
お支払い方法
以下、お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
- ●C3・C4・C5・SP1・W3・SUV3・SUV4・ZE3・ZE4・プレミアムクラスをご利用の場合はクレジットカードでお支払いいただきます。
- ●上記以外のクラスをご利用の場合も、原則クレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
＜現金でお支払いの場合＞ 以下の[1]、[2]のいずれかを確認させていただきます。
[1]お持ちのクレジットカードの有効性。
[2]現住所もしくは本人確認できる書類のご提示。
【現住所／本人確認書類】
以下のいずれか。
●公共料金（電気・ガス・水道・NTT固定電話・NHK）領収書※
●社会保険料領収書※●国税・地方税領収書※●納税証明書※
●住民票※●印鑑証明※●健康保険証●年金手帳
●住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
●パスポート●外国人登録証●社員証・学生証(顔写真付のもの)
●レンタカー会員カード(TRBMカード、BCC)
※発行2ヶ月以内のものに限る
付帯料金
●燃料代
ガソリン（軽油）は満タンで貸出しますので、ご返却時に満タンにしてお返しください。満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を申し受けます。なお、店舗によって料金が異なります。
●ワンウェイ料金
出発営業店舗以外の営業店舗に返却される場合は所定の料金を別途申し受けます。
- ※配回送に有料道路・カーフェリー等を利用する必要がある場合は、別途実費を申し受ける場合がございます。
- ※一部車種、ならびに一部営業店舗ではワンウェイシステムをご利用いただけない場合があります。
●特別装備料
4WD、チャイルドシートなどの料金は、別途申し受けます。
予約取消手数料について
ご予約の変更・取消はお早めにご連絡ください。なお、ご予約を取消される場合は、所定の予約取消手数料を申し受けます。また、出発予定時刻を1時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合は、ご予約を取消することがございますのでご了承ください。
●予約取消手数料
| 乗車日の7日前 | 無料 |
|---|---|
| 乗車日の6～3日前 | 予定基本料金の20% |
| 乗車日の2日前および前日 | 予定基本料金の30% |
| 乗車日および乗車日を過ぎた場合 | 予定基本料金の50% |
●クラス別予約取消手数料上限額(不課税)
| 乗用車(C/他) | 13,000円 |
|---|---|
| SUV(SUV) | 17,000円 |
| ワゴン(W) | 20,000円 |
| バン(V) ・ トラック(T) | 13,000円 |
| バス(BUS) | 40,000円 |
- ※予約取消手数料には消費税(地方消費税含む)はかかりません。
- ※ご予約の際は原則として所定の予約申込金を申し受けます（ご利用料金の一部に充当）。
装備・オプション
使用用途にあわせて各種オプションを用意しております。
オプション料金は以下のとおりです。
| トヨタレンタカー安心Ｗプラン（免責補償+ＮＯＣ無料） | 1,650円/日 |
|---|---|
| 車種指定 | C5/W3/SUV4クラス 6,600円/回 上記以外クラス 2,200円/回 |
| ETCカード | 550円/回 |
| JAFカード | 550円/回 |
| ペット同乗 | 2,200円/回 ゲージの下には、レジャーシート等を敷いて下さい。(お客様手配) |
| チャイルドシート(ベビーシート含む) ジュニアシート |
1,650円/席 1,100円/席 |
- ※一部車種、一部店舗ではご利用いただけない場合がございます。
- ※トヨタレンタカーＷｅｂサイトで予約照会の際、一部オプションのご利用料金が「料金内訳｣に含まれない場合がありますので詳細はトヨタレンタカー予約センターおよびご利用店舗までお問合せ下さい
上記以外のオプション装備については店舗により料金が異なります。
詳しくはトヨタレンタカー予約センターおよびご利用店舗へお電話にてご予約下さい。